メンズケア化粧品で人気の「バルクオム」。

購入する際に気になるのが自分の肌質に合うかどうか。

万が一購入して肌に合わなかった場合のショックは計り知れません。

ただそんな方のために、バルクオムには「全額返金保証制度」が付いています。

「全額返金保証制度」とは、万が一肌に合わなかったときのために全額を返金してくれる制度のことです。

「全額返金保証制度」があるので、万が一肌に合わなかった場合でも損することはありません。

ただし「全額返金保証制度」を使うには色々と条件があります。

今回の記事では、購入前に知っておきたいバルクオムの「全額返金保証制度」の申請方法・条件・注意点を詳しく紹介します。

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バルクオムの「全額返金保証制度」の対象コース

全額返金保証の対象となるのは、以下の定期コースの初回お届け分のみです。

全額返金保証の対象コース
  • FACE CARE COURSE(肌活コース、BASICコース、3ステップコース、2STEP COURSE、3STEP COURSE、ROUTINE COURSE)
  • HAIR CARE COURSE(2STEP COURSE、3STEP COURSE、ROUTINE COURSE)
  • INNER CARE COURSE(THE PROTEIN14日分チョコレート味×2袋、THE PROTEIN14日分アーモンド味×2袋、THE PROTEIN14日分チョコレート味×1袋・アーモンド味1袋)

※単品商品・BODY CARE COURSE・各種おまとめコースは対象外となります。
※Amazonや販売店でご購入された商品も対象外です。バルクオム公式オンラインサイト(https://bulk.co.jp)での購入分のみが対象となります。

バルクオムの「全額返金保証制度」の利用条件・申請方法

「全額返金保証制度」を利用する場合は、必ず事前にお電話で連絡する必要があります。

  • 電話番号:0120-315-869
  • 受付時間:平日10:00〜19:00(土日祝および当社指定の休業日を除く)

以下はバルクオムの「全額返金保証制度」の利用条件です。

全額返金保証制度の利用条件
  1. 対象の定期コースの初回お届け分であること
  2. 商品発送日から23日以内に申告すること
  3. 申告日から10日以内に商品を返送すること
  4. 以下のものを全て揃えて返送すること
    • お届けした全ての製品(使い切った場合は空容器)
    • 初回購入特典
    • 必要事項を記入した「返品用紙」(メモ用紙)
  5. 返品は追跡可能な運送会社(ゆうパック・ヤマト・佐川など)で元払いで送ること
  6. お1人様1回限りの利用(過去に利用したことがある方は対象外)

返品用紙(メモ用紙)の必須記載事項

返品の際は必ず以下の項目を記入したメモ用紙を同封してください。記載漏れがあると手続きが遅れる場合があります。

  1. お名前
  2. ご住所(〒)
  3. お電話番号
  4. メールアドレス(返金手続きの重要なご案内をお送りします)
  5. 返品理由

返品商品の到着が確認されたら、返金手続きに関する案内がメールで届きます。

バルクオムの「全額返金保証制度」の注意点

以下の場合は返金を受け付けてもらえないので、事前にしっかり確認しておきましょう。

  1. 事前にお電話での連絡がない場合
  2. 事前連絡後、10日以内に返送がない場合
  3. 過去に全額返金保証を利用したことがある場合
  4. 後払いの場合、商品代金をお支払いいただく前の返金申請はお受けできません

そのほかの注意点として、返品時の送料はお客様負担です(元払いで送ること)。

「全額返金保証制度」が利用できる期間は23日ですが、こちらは商品発送日が基準です。

到着してから23日間ではないので気をつけましょう。

例)6月1日注文・6月2日発送の場合 → 申告期限は6月25日まで

 

定期コース2回目発送前に解約する場合のキャンセル料に注意

全額返金保証を利用しないまま定期コース2回目の発送前に解約する場合、キャンセル料3,000円(税込)が発生します。

全額返金保証制度の要件を満たして同制度を利用する場合は、キャンセル料はかかりません。

 

バルクオムの「全額返金保証制度」の返金方法

返金方法は支払い方法によって異なります。

  • 後払いの場合:返金額は2週間以内に指定の銀行口座へ振込
  • クレジットカードの場合:カード会社の締め日の都合上、一度引き落とし後に返金となる場合あり

※返金先はご購入者本人名義の銀行口座のみ対応。口座名義人が異なる場合は返金不可。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

 

バルクオムの「全額返金保証制度」を利用したい人は必ず公式サイトから購入しよう

以上がバルクオムの「全額返金保証制度」の申請方法・条件・注意点です。

「全額返金保証制度」は公式サイト限定の制度なので、Amazonや取り扱い店舗で購入した場合は対象外です。

購入する場合は公式サイトから必ず買うようにしましょう。

※規約が急に変更になることもあるので、「全額返金保証制度」を利用する際は必ず公式サイトで最新情報を確認するようお願いします。

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