【要注意】SOELU（ソエル）の退会・解約方法・入会前に知っておきたい注意点まとめ
人気のオンラインヨガスクール「SOELU（ソエル）」。
いろんな理由があって退会・解約したい人もいると思います。
また入会前に退会方法や解約方法を知っておきたい方もいますよね。
そこで今回は、オンラインヨガスクール「SOELU（ソエル）」の退会・解約方法・途中解約できるのか・入会前に知っておきたい注意点をまとめて紹介したいと思います。
SOELU（ソエル）の解約と退会の違い
まず初めに、SOELU（ソエル）の解約と退会の違いについて解説します。
SOELUでは「解約」と「退会」が明確に区別されています。
- 解約：月額プラン・トライアルプランのご契約解除を指します。解約後は無料会員としてサービスサイトの閲覧が可能です。
- 退会：SOELUアカウントの削除を指します。退会するとお手持ちのチケットは消滅し、レッスン受講履歴も閲覧できなくなります。アカウントの復元はできません。
つまり、有料プランを解約しても無料会員として引き続きSOELUを利用できます。完全にアカウントを削除したい場合は「退会」の手続きが必要です。
SOELU（ソエル）の無料会員の退会方法
退会するとアカウントが完全に削除され、以下の状態になりますのでご注意ください。
- お手持ちのレッスンチケットは消滅します
- レッスン受講履歴・受講回数が閲覧できなくなります
- 無料開放レッスンの受講ができなくなります
- アカウントの復元はできません
SOELU（ソエル）の無料会員の退会手順は以下のとおりです。
PCの場合
マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」
スマートフォン・タブレット（Web版）の場合
マイページ→アカウント設定→会員情報→「無料会員から退会する」
ログインURL：https://soelu.com/login
アプリの場合
ホーム→左上のアイコン→アカウント設定→「無料会員から退会する」
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
※上記手順でできない場合は、ブラウザよりログイン→ホーム→会員情報→「無料会員から退会する」へ進んでください。
SOELU（ソエル）のトライアルプランの解約方法
トライアルプランの解約には以下の2パターンがあります。
- トライアルプランのみ解約する（SOELUアカウントは残す）
- トライアルプランを解約して退会（アカウント削除）もする
トライアルプランの終了日までに解約された場合は、追加料金はかかりません。
手続き完了後は解約・退会完了のメールが届きます。メールが届いていない場合は手続きが完了していない可能性がありますのでご注意ください。
1.トライアルプランのみを解約する場合
トライアル期間内に以下より「解約する」へ進んでください（プランのみの解約、アカウントは残ります）。
【PCの場合】
マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する
【スマートフォン・タブレット（Web版）の場合】
マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する
ログインURL：https://soelu.com/login
【アプリの場合】
ホーム→左上のアイコン→アカウント設定→トライアルプラン→解約する
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
2.トライアルプランを解約して退会（アカウント削除）もしたい場合
トライアル期間内に無料会員から退会すると同時にトライアルプランも解約されます。
【PCの場合】
マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」
【スマートフォン・タブレット（Web版）の場合】
マイページ→アカウント設定→会員情報→「無料会員から退会する」
ログインURL：https://soelu.com/login
【アプリの場合】
ホーム→左上のアイコン→アカウント設定→「無料会員から退会する」
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
SOELU（ソエル）の有料プラン（月額）の解約方法
SOELU（ソエル）の月額プランの解約手順は以下のとおりです。まず現在の契約内容を確認してから解約手続きを行いましょう。
PCの場合
マイページ→アカウント設定→料金プラン→「解約する」
スマートフォン・タブレット（Web版）の場合
マイページ→アカウント設定→会員情報
ログインURL：https://soelu.com/login
アプリの場合
左上のアイコン→マイページ→会員情報→「解約する」
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
※上記手順でできない場合は、ブラウザよりログイン→ホーム→会員情報にアクセスしてください。
1ヶ月コースの場合は翌更新日前日までに、複数月（3・6・12ヶ月）コースの場合は満了月の間にお手続きがない場合、同じプラン・同じコースにて自動更新となります。解約処理を行った日時に関わらず、サービスのご利用終了日は次の更新日前日となり、それまではサービスをご利用いただけます。
SOELU（ソエル）の複数月コースは途中解約できない
3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月コースを申し込んだけど、途中解約したくなった人もいると思います。
結論を言うと、複数月（3・6・12ヶ月）コースは割引が発生しているため、コースの途中解約が原則できません。途中解約の場合は原則違約金が発生しますのでご注意ください。
契約期間終了月になって解約が可能な状態になると、契約期間の表示が「解約する」ボタンに切り替わります。
途中解約したい場合はカスタマーサポートへ
アカウント設定に【3、6、12ヶ月コースに加入中のため、現在解約できません。】と表示されている場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
また特別な事情がある場合は、お問い合わせ方法についてをご覧いただきカスタマーサポートまでご相談ください。
休会制度について
諸事情がある場合は1〜6ヶ月の休会もできます。休会はマイページで手続き可能です。ただし、休会期間はコース契約期間に含まれません。休会した月数分、コース契約期間の終了が後ろ倒しになりますのでご注意ください。
SOELU（ソエル）の退会・解約方法を事前に知っておくことで安心して入会できる
今回は、オンラインヨガスクール「SOELU（ソエル）」の退会・解約方法・途中解約できるのか・入会前に知っておきたい注意点について紹介させていただきました。
事前に知っておくことで安心して入会できます。トライアルプラン中でも解約できるので、気になっている方は試しにやってみるのもおすすめですよ。
