筋トレ・ダイエット

SOELU(ソエル)の退会・解約方法・入会前に知っておきたい注意点まとめ

人気のオンラインヨガスクール「SOELU(ソエル)」。

いろんな理由があって退会・解約したい人もいると思います。

また入会前に退会方法や解約方法を知っておきたい方もいますよね。

そこで今回は、オンラインヨガスクール「SOELU(ソエル)」の退会・解約方法・途中解約できるのか・入会前に知っておきたい注意点をまとめて紹介したいと思います。

SOELU(ソエル)の解約と退会の違い

まず初めに、SOELU(ソエル)の解約と退会の違いについて解説します。

SOELU(ソエル)の場合、「有料プランの解約=退会」ではありません。

有料プランを解約すると無料会員に戻る形になり、サイトへのログイン自体はできます。

無料会員はマンスリーチケットは利用できませんが、補填チケットやプレゼントチケットなどは利用できるので、レッスンの予約や受講はできます。

 

SOELU(ソエル)の無料会員の退会方法

SOELU(ソエル)の無料会員の退会方法は以下です。

パソコンの場合

マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」

タブレット、スマートフォンの場合

※ウェブ版のみお申し込み可能
以下URLよりアプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログイン→
マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」
https://soelu.com/login

 

SOELU(ソエル)の100円トライアルプランの解約方法

SOELU(ソエル)の100円トライアルプランの解約方法は2種類あります。

  1. 100円トライアルプランのみ解約の場合
  2. 100円トライアルプランを解約して退会(アカウント削除)もしたい場合

1.100円トライアルプランのみ解約の場合

SOELU(ソエル)の退会・解約方法
30日間のトライアル期間内に以下より「解約する」へ進む(プランのみの解約)。

【パソコンの場合】

マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する

【タブレット、スマートフォンの場合】

マイページ→トライアルプラン→解約する

【iOSアプリの場合】

以下URLよりアプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログインして上記手順で手続き。

https://soelu.com/login

2.100円トライアルプランを解約して退会(アカウント削除)もしたい場合

SOELU(ソエル)の退会・解約方法2
30日間のトライアル期間内に無料会員から退会すと同時にトライアルプランも解約。

【パソコンの場合】

マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」

【タブレット、スマートフォンの場合】

マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」

【iOSアプリの場合】

以下URLよりアプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログインして上記手順で手続。

https://soelu.com/login

解約手続きが完了したらメールが送信されるので確認しましょう。

トライアル期間中に入会確約した(入会後のプラン変更をし、同時予約可能数8レッスンとなっていた)場合は解約ができない。解約ボタンが無効としてグレーアウトで表示される。コース途中解約扱いなるので、解約を希望する場合はカスタマーサポートまでお問い合わせする必要があります。

※詳細は「公式HP」のページ下部にある「特定商取引法に基づく表示」をクリック、次ページ下部の「よくある質問」に書かれているので、事前に確認しておくと安心です。

 

SOELU(ソエル)の有料プランの解約方法

SOELU(ソエル)の有料プランの解約方法は、まず契約期間について確認する必要があります。

パソコンの場合

マイページ→アカウント設定→料金プラン

タブレット、スマートフォンの場合

※ウェブ版のみお申し込み可能

以下URLよりアプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログイン→マイページ→予約中のレッスン・レッスン予約チケットの下→会員情報
https://soelu.com/login

 

12ヶ月コース利用中の場合は途中解約ができない

12ヶ月コースを申し込んだけど、途中解約したくなった人もいると思います。

結論を言うと、12ヶ月コースの場合は割引が発生しているのでコースの途中解約ができません。

契約期間終了月になって、解約が可能な状態になると契約期間の表示が「解約はこちら」に切り替わります。

諸事情がある場合は1~6カ月休会もできます。

休会はマイページで手続可能です。

ただし休会期間はコース契約期間に含まれません。

休会した月数分、コース契約期間の終了が後ろ倒しになりますので気をつけてください。

特別な事情がある場合は support@soelu.com 宛にメールでカスタマーサポートまで相談くださいとのことです。

 

SOELU(ソエル)の退会・解約方法を事前に知っておくことで安心して入会できる

今回は、オンラインヨガスクール「SOELU(ソエル)」の退会・解約方法・途中解約できるのか・入会前に知っておきたい注意点について紹介させていただきました。

事前に知っておくことで安心して入会できます。

100円トライアルプラン中でも解約できるので、気になっている方は試しにやってみるのもおすすめですよ。