こんにちは、カズッシー（@kazusy10）です。
今コロナウイルスの影響で、在宅ワークの需要が増えています。
その中で利用者が増えているのが「コールシェア」。
コールシェアは、株式会社コールナビが運営する数ある在宅ワークの中でも「コールセンター」の仕事に特化したサイトです。
「日本一稼げる在宅ワーク」を目指して、仕事だけでなく研修・教育にも力を入れています。
時給換算平均1,400円以上、6人に1人が月収10万円以上と高収入。
月30万円を稼いでいる人もいるそうです。
2021年6月には登録ユーザー数が15,000人名を超えて勢いに乗っています。
そこで今回は、在宅コールセンターの「コールシェア」の良い評判や悪い口コミ、メリット・デメリットを紹介します。
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コールシェアの仕事内容
コールシェアの仕事内容は、
- 商品やサービスの導入を提案するセールスワーカー
- 法人・個人に向けた簡単なアンケート調査を行うリサーチワーカー
- お客様からの問い合わせ対応をするカスタマーワーカー
など他にも様々なことを電話で行います。
経験者はもちろん初心者の方でも安心してできる仕事があります。
コールシェアを実際にやってみた動画の感想はきついイメージ
スタッさんがコールシェアを実際に体験された動画があります。
コールシェアを実際にやってみた動画見て思ったのは、最初はきつそうですね。
数をこなせば慣れていくとは思いますが、覚悟しておかないとメンタルはやられそうです。
断られる前提でどんどんやっていくのがいいと思います。
コールシェアの仕事開始までの流れは4ステップ
コールシェアの仕事開始までの流れは以下の4ステップです。
- 無料会員登録
- 希望条件をヒアリング
- 適正に合う仕事の紹介をもらう
- 研修を受けて仕事開始
仕事開始後は常に教育担当が待機しているので、徹底したサポートを受けられます。
コールシェアは他のバイトよりも融通がきく
コールシェアの良いところは、他のバイトよりも融通がきくことです。
他のアルバイトやパートの場合は突然のシフト変更が難しかったりします。
特に体調不良の場合は休みたくなも代わりを見つけるまで休めません。
コールシェアなら突然のシフト変更や体調不良の場合でも気兼ねなく休めるのが魅力です。
この点は気軽でいいですね。
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コールシェアの悪い口コミ・評判
続いてコールシェアの悪い口コミ・評判を紹介します。
コールシェアって在宅のコールセンター気になったけど
相当電話しないと無理やんね、これ
メルレの方が気楽だしやっぱやめた〜— ぽんでりんぐ2人目不妊治療中 (@2Y1q1UZk4uds6bq) April 20, 2021
今日はコールシェアという在宅テレフォンワークの説明会を聞いたけど、平日週3日以上の稼働が必須なのでお断りした。バイトがあるから無理ですわ。
— 水澪（Mio）＠BUYMA👗占い🔯 (@Mio_buyer) July 7, 2021
数をこなさないとしんどいという口コミがありました。
公式サイトを見ると、特に決まりはないけれど1日3時間以上・週3日以上は推奨という記載もありました。
ある程度時間に余裕がないと厳しそうですね。
コールシェアの良い口コミ・評判
続いてコールシェアの良い口コミ・評判を紹介します。
水曜日は在宅テレアポは基本お休み。
焼肉ランチに行って、サーティワンで大好きなラムレーズンも食べて満足😊
休息の日、何もしないで寝まくった。#在宅テレアポ #コールシェア
— shiba (@lovesucceeds53) October 20, 2021
✅テレワーク+副業の強み
やっぱりテレワーク導入してる人はかなり副業しやすそうです
コールシェアという電話アンケートの副業のZOOM説明会でテレワークで働いてる雰囲気の方がチラホラいました。
今回の地震でも自宅で仕事が最強なのが明らかになってしまった…#テレワーク #副業
— あめす@複業リーマン (@Used_clothes_Am) October 8, 2021
コールシェアってところでコールセンター始めたけど、働きやすくていい😍
まだまだ子供に手がかかるけど、ちょっとずつ頑張ります🤗
— ちよめ (@chiyochan223) December 20, 2020
【最高のクリスマス】
年内目標だった2,000フォロワーさんを
遂に突破いたしました( ˙̦꒳˙̦ )🎉💓4ヶ月前は想像できなかった、
たくさんのフォロワーさんと
Twitterを通して交流が持てたことが
本当に驚きで、心底嬉しく思っております。改めまして、今後ともどうぞ
よろしくお願いいたします！ pic.twitter.com/1lYljISL5z— コールシェア｜在宅コールセンター (@call_share) December 25, 2020
きっと内定取り消しのツイートからたどり着いてくれる方が多いので、こちらもお伝えしておくと、弊社在宅正社員の募集も行っております…！
あと、最近流行りのテレワークで働きたい人にはコールシェアというのがオススメです🤙自宅にいながらしっかり稼げるサービス…！
— 元アイドルの人事@おたき(休暇中🧘♀️) (@___012mao) March 12, 2020
実際にコールシェアをやられている方もいますね。
本家のツイッターアカウントも、フォロワーさんが5,000人いて毎日頑張って呟かれているのをみると悪いサービスではなさそうです。
※参照：Twitter・公式HP
2021年7月よりコールシェアで３か月報酬保証の制度がスタート
今月から
３か月報酬保証の制度がスタートしました！！最初の３か月間は
「お客様とお話した数」で報酬が決まるので、
初心者の方でも安心です😊☀️まずはオンライン説明会で
お仕事内容をご説明します🙌ご興味のある方は
説明会のご案内をしますのでお気軽にDM下さいね❤️#在宅コールセンター— コールシェア｜在宅コールセンター (@call_share) July 7, 2021
2021年7月よりコールシェアで３か月報酬保証の制度がスタートしました。
最初の3ヶ月はお客様とお話した数で決まるそうです。
これならうまくいかなかった関係なく収益が入ってくるので安心ですね＾＾
コールシェアのオンライン説明会で不安なことを確認しよう
コールシェアは登録したらすぐに仕事をするわけではありません。
複数人でのオンライン説明会に参加します。
所要時間は30分で仕事内容や質問に回答してくれます。
気になることがある方は、オンライン説明会で確認するようにしましょう。
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コールシェアのメリット
続いてコールシェアのメリットはこちら。
- 自宅で好きな時間にできる
- 時給が高い
- ノルマがない
- スキルや資格がなくてもできる
- スマホでもできる
- コールセンター未経験・初心者でも始められる
- 必要な機材の準備をサポートしてくれる
- 突然のシフト変更OK
- 体調が悪くなって休んでも罰則なし
- 業務中はいつでもすぐにサポートスタッフに連絡できる
コールシェアのデメリット
続いてコールシェアのデメリットはこちら。
- ある程度のITリテラシーは必要
- 土日や夜間のみだけだと厳しい
- 成果報酬制なので成果を出さないとお金が入らない
- 自宅でしか仕事はできない
- 研修があるのですぐに仕事ができるわけではない
- Wi-Fiの利用は不可
コールシェアのよくある質問まとめ
最後にコールシェアのよくある質問をまとめて掲載しておきます。
未経験でも大丈夫？
テレビ電話での研修あり。仕事中も不安な点はチャットで常にコールシェアサポートとやり取り可能で安心して仕事に取り組める。
友達と一緒に仕事ができる？
自宅など静かな場所であれば問題なし。希望の場合はスタッフに連絡ください。
仕事までの流れは？
- 初回ヒアリング（来社不要）
- 仕事紹介
- 業務委託契約（来社不要）
- 研修、テスト
- 仕事開始
初回ヒアリングは会場に行かないとダメ？
電話またはweb電話で実施するので、来社する必要は無し。
仕事開始までどれくらいの期間が必要？
日程にもよる。スムーズにいけば2週間ほどで仕事が開始可能。
全員がテレワークの仕事を実施できるわけではない。
副業でもできる？
副業でもやっている方はいる。
スマホとパソコンどちらで仕事をするのが良い？
好きな方でOK。情報の入力はパソコンの方がしやすい。
通話料金はかかる？
通話料金はかからない。ただwebを使用したコールシステムだから、スマホで仕事をする場合はパケットを使用する。
パソコンでの仕事は、回線速度など指定の条件をクリアした場合のみ可能。
月に何時間働かないといけない決まりはある？
最低業務時間の決まりはない。月に1時間も勤務ができなくても大丈夫です。
土日や夜間も仕事はできる？
基本的に仕事は平日の9：00～19：00のみ。企業によっては夜間業務があるので悩んだらまずは相談。
ノルマはある？
ノルマはない。それぞれが自分の目標に向かって仕事をしている。
仕事内容は？
法人または個人に電話する発信業務と、お客様からの問い合わせを受ける受電業務。マニュアルに沿って仕事ができるから安心。
ペナルティーはある？
特にないが、システム利用や貸出物がある場合は、レンタル料がかかる。
故意に貸出物を破損させたり、情報を流出させてしまった場合は損害賠償金がかかる場合がある。
最初にかかる費用は？
自分のパソコンやスマホを利用、またはスマホのみレンタルの場合は月1,200円（コールシステム利用料）。
パソコンをレンタルする場合は月3,000円。
自分で持っているパソコンで仕事できる？
以下の条件を満たしていれば可能
【インターネット環境】
・光回線を有線で接続できる。
【パソコンのスペック】
・ブラウザ：Google Chrome
・OS：Windows7以上
・メモリ：4GB以上
・速度：一定速度の必要あり（初回ヒアリング時にご案内）
・USBポート：空きがある
Wi-Fi接続でも良い？
無線(Wi-Fi)による接続は不可。
パソコンは有線接続でスマホは4Gなどのパケット通信での利用を依頼。
さらに詳しいことは「公式HP」で確認ができます。
不安なことは事前に確認しておきましょう！
コールシェアは日払い・週払いできる？
コールシェアでは消費税を含めて、その月の報酬金額が4,000円を超えた時点から、前払いで受け取ることができます。
前払いの受け取りがない場合は、翌月末に指定口座に振込みされます。
※平日14:50までに申請した場合は即時入金。上記以降の申請は翌営業日9:00より入金される
※受け取り額の3％が手数料として差し引かれる
※1回の申請につき銀行振り込み手数料210円が差し引かれる
コールシェアの退会方法
最後にコールシェアの退会方法も記載しておきます。
以下の点に気をつけて、「お問い合わせフォーム」より退会の旨をご連絡くださいとのことです。
- 退会後は報酬の受け取りができなくなる場合あり。まだ受け取っていない報酬がある場合は、報酬受け取り後に退会の連絡をしてください。
- 退会するとこれまでの履歴が消去される。同じメールアドレスで再登録しても履歴は復帰はしない。
- 退会後、貸し出している機材については業務を行っていなくてもレンタル費用が発生するので速やかに返却が必要。
コールシェアは在宅でコールセンターの仕事をしたい方におすすめ
今回は、コールシェアのメリット・デメリットをご紹介させていただきました。
コールシェアは在宅でコールセンターの仕事をしたい方におすすめですね。
向き不向きはありますが、ノルマがないので気持ち的にも楽です。
コールセンターの仕事に興味がある方は、試しにやってみてはいかがでしょうか？
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